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14.09 2017
KLM é a 1ª cia aérea com conta no WhatsApp

A assessoria de imprensa da KLM entrou em contato com a gente pra informar que começou junto com o WhatsApp os testes para um novo serviço no aplicativo. A aérea holandesa agora oferece aos seus clientes ao redor do mundo a confirmação da reserva, notificação de check-in, cartão de embarque, atualizações sobre o status do voo e sistema para perguntas em dez línguas diferentes via aplicativo WhatsApp Business. Com isso, a KLM passa a ser a primeira companhia aérea no mundo com uma conta verificada no WhatsApp Business.

imagem de um celular

Junto com poucas empresas, o WhatsApp está testando formas de comunicação com clientes por meio do aplicativo, buscando criar valor para que clientes e empresas se conectem no dia a dia. Este projeto piloto é parte desse esforço. E para isso, o WhatsApp criou uma solução empresarial que torna possível para companhias como a KLM se conectarem com os clientes de forma rápida e ainda mais pessoal. A implantação já começou em um número pequeno de países, e a disponibilidade do serviço aumentará nas próximas semanas.

“Estou muito orgulhoso que a KLM é a primeira companhia aérea do mundo com conta verificada no WhatsApp. Esta parceria única com eles destaca nosso pioneirismo na aviação. Nós queremos estar onde nossos clientes estão e, dado os 1 bilhão de usuários, é necessário estar no WhatsApp. Com uma conta verificada pelo aplicativo, nós oferecemos aos nossos clientes do mundo todo um jeito confiável para receber informações dos voos e poder fazer perguntas 24h por dia, 7 dias por semana. Este é um passo enorme em nossa estratégia em mídias sociais”, afirma Pieter Elbers, Presidente e CEO da KLM.

KLM oferece fácil acesso a informações de voos por meio de conta verificada no WhatsApp

A conta corporativa verificada no WhatsApp oferece facilidade no acesso das informações dos voos e as organiza em apenas um lugar, estando disponível no aeroporto, em casa ou no caminho. Clientes podem contatar diretamente os agentes de mídias sociais da KLM, 24h por dia, 7 dias por semana, pelo aplicativo. O serviço está disponível para clientes que reservam seus bilhetes ou fazem check-in via KLM.com e selecionam a opção de para receber informações via WhatsApp.

logo da KLM

Mensagens seguras

As mensagens são seguras e só podem ser lidas pelo cliente e pela KLM, ninguém mais, nem mesmo o WhatsApp. Os clientes podem facilmente reconhecer a conta corporativa verificada usando o aplicativo oficial do WhatsApp Business. Isso significa que os clientes verão o símbolo verde ao lado do contato da KLM.

imagem de um celular

Veja também: Dicas de outro para usar o Google Vôos

KLM e mídias sociais

Desde 2009, a KLM vem sendo considerada pioneira por seus serviços e campanhas nas áreas de mídias sociais. A empresa tem mais de 25 milhões de fãs e seguidores em diversas plataformas digitais. Por meio de seus canais, a companhia é citada mais de 100 mil vezes por semana, as quais 15 mil são perguntas ou observações. Estas perguntas são respondidas pessoalmente por mais de 250 agentes, que formam a maior equipe dedicada a mídias sociais. No WhatsApp, Facebook, Messenger, Twitter, LinkedIn, WeChat e KakaoTalk (coreano), a KLM oferece aos seus clientes um balcão de informações online, 24h por dia, 7 dias por semana, em 9 línguas diferentes: holandês, inglês, português, alemão, italiano, francês, chinês, japonês e coreano. Foi uma das primeiras companhias aéreas a oferecer aos clientes a opção de receber documentação e status de voo via Messenger, Twitter e WeChat.

Veja o vídeo aqui!!

Amamos a novidade. Afinal, nossa geração não sai do WhatsApp pra nada, né? E agora não precisaremos sair nem pra ter informações de voo.

O que vocês acharam disso?

Beijos e boa viagem! 😉

 

11.09 2017
Ilha Grande: O paraíso na Terra

Mesmo que você nunca tenha ido, provavelmente já ouviu falar sobre a Ilha Grande. Este é um lugar paradisíaco, com muita natureza selvagem e várias opções de passeios para desbravá-la. 10 entre 10 pessoas que visitam a Ilha fazem o programa mais procurado de lá, que é o passeio de barco.

Não existem carros, nem aluguel de bike em Ilha Grande e isso torna o destino mais sensacional ainda. Alguns programas podem ser feitos com trilhas e caminhadas, já outros que podem ser feitos somente de barco (mesmo que você nade igual a um golfinho).

A Vila do Abraão é o Centro da Ilha Grande e, de todas as vilas da Ilha, é a que possui mais infraestrutura de hospedagens, restaurantes e serviços, logo é o melhor ponto da Ilha para se hospedar. Existem muitas opções de barcos e lanchas para fazer passeios saindo do Abraão, dentre todas nós fizemos nossos passeios com a Prime Tour.

Eu não sei nadar (me julguem) e por isso procuro muitas referências quando preciso me locomover de barco. A verdade é que a pessoa que não sabe nadar nunca fica 100% relaxada em um passeio de barco, eu sempre penso no Titanic (a louca haha). Então, pra mim é muito importante me sentir segura com o serviço ainda em terra, pra depois pegar alto mar.

A rota dos barcos de todas as agências é muito parecida, então o atendimento pré-passeio é um fator que deve ser observado na hora de escolher a agência, isso pode ser o diferencial. Fizemos nossos passeios com a Prime Tour, e já de cara amamos o atendimento porque além de solícitos e muito educados, eles sabiam do que estavam falando.

O fato de seus marinheiros serem habilitados pela Marinha do Brasil, dá ainda mais segurança e credibilidade! As lanchas super bem conservadas e confortáveis, acomodam até 15 pessoas e claro, possui coletes salva vidas para todos. Escolhendo o passeio certo, dá pra explorar muito da Ilha em um fim de semana. Fizemos dois dias de passeios.

Primeiro dia em Ilha Grande

Existem 4 opções de passeios de lancha, que são o Meia Volta, Volta Ilha, Super Sul e Ilhas Paradisíacas.

Optamos por fazer o passeio Ilhas Paradisíacas, que sai do Abraão com destino a ilhas de Angra dos Reis e dura em média 5 horas.

1ª Parada – Praia do Dentista

A praia que na verdade se chama Jurubaíba, é mais conhecida como Praia do dentista porque o famoso dentista Olympio Faissol manteve uma casa ali por vários anos. Essa praia de areias brancas e águas tranquilas é de morrer de amores! O mar transparente começa com tons de azul e se perde num infinito verde incrível.

Durante a semana essa praia é tranquila e quase deserta, mas aos finais de semana ela vira a Ibiza de Angra dos Reis: Congestionamento de iates e lanchas particulares, muita gente “bem provida” de recursos, música e restaurantes flutuantes, ou seja, uma grande festa!

2ª Parada – Praia da Piedade, antiga Ilha de Caras

Essa ilha tranquila de águas verdes foi por muito tempo alugada pela Revista Caras durante os verões para receber os famosos na então badalada Ilha de Caras.

É uma ilha muito charmosa que tem uma faixa de areia pequena e com mar para os dois lados.

Como em todas as Ilhas de Angra a natureza é muito preservada, por isso é importante prestar muita atenção aonde pisa pois encontramos vários ouriços do mar lá (pequenos, mas que podem fazer estrago no pé).

A ilha abriga ainda uma igrejinha muito fofa e um deck que rende fotos lindas. Queria viver ali!!

3ª Parada – Ilhas Botinas

Essas ilhas quase gêmeas abrigam um lindo aquário natural com grande variedade de peixes e até cavalos marinhos. A transparência da água nos permite ver a areia no fundo…

Parece raso #sqn são 8 metros de profundidade. As Ilhas Botinas são o cartão postal de Angra dos Reis. Preciso explicar o motivo??

4ª Parada – Ilha Cataguás

Essa ilha tem uma faixa de areia considerável (como uma pequena praia) e é muito tranquila de descer com crianças. Se a essa altura já bater uma fominha, não há problema. Na sombra feita pela mata nativa há uma espécie de quiosque que vende drinks e algumas opções de petiscos. Provamos pasteizinhos (R$ 5 cada) e amamos!

A parada nessa ilha dura 50 minutos, tempo suficiente pra abrir a canga e desfrutar um belo dia de sol. Ahh, e o mar parece uma piscina… calminho e praticamente sem ondas, uma delícia: Ótimo pra praticar stand up paddle, que alugam lá, por R$ 20 (meia hora).

5ª Parada – Lagoa Azul

Essa é uma parada quase obrigatória dos passeios de barco em Ilha Grande. Águas tranquilas de um azul transparente, presença  de estrelas do mar, corais e peixinhos coloridos. Por não ser muito profunda, essa área é tranquila pra quem não sabe nadar também.

Coloque um snorkel e pés de pato e seja feliz! Por ser um passeio muito popular na Ilha, quase sempre está cheio de outras lanchas e barcos, mas nada que atrapalhe a beleza desse paraíso.

Confira também: As melhores praias do Rio

Última Parada / Almoço- Saco do Céu, La Isla

Uma sacada muito boa da Prime Tour é deixar o almoço pro fim do passeio. Assim é possível aproveitar bem o sol durante o passeio e depois comer com calma… Até porque a grande maioria das pessoas fica mais preguiçosa depois do almoço, ou não gosta de nadar de barriga cheia, né? Ainda na parada anterior o marinheiro passa o cardápio para escolhermos nossas refeições e assim o restaurante vai adiantando os pratos.

Eu achei essa ideia sensacional. A essa altura já estávamos com a fome num grau considerável e pedimos cada um prato cada um.

Paramos pra comer no La Isla Club, que fica na região chamada Saco do céu. O cardápio é bem variado e composto em sua maioria por frutos do mar, claro! Mas há opções pra quem não come peixe também. Pedimos risoto de camarão e moqueca de camarão com peixe.

O visual do restaurante é incrível e isso já abriu mais nossos apetites. Quando chegamos lá nossos pratos foram servidos em menos de 5 minutos. A comida superou as nossas expectativas em apresentação, cheiro e tamanho (muitos risos), os pratos poderiam ser divididos, eram enormes! Agora vamos falar do sabor… ahhh não tenho palavras! Gente, a comida é tão maravilhosa, mas tão maravilhosa que no início achávamos que não poderíamos comer aquela quantidade toda, mas no final comemos tudo (hahahahah).

Num dia que você faz um passeio tão agradável e vê tantas coisas lindas, o normal é não esperar mais nada: Daí você come uma comida perfeita num lugar lindo. Ohh sorte! A probabilidade de fazer esse passeio e ter um dos dias mais perfeitos da sua vida é de 99%. Um investimento sem risco, o que pode ser melhor?

Segundo dia

No segundo dia já estávamos morrendo de amores pela Prime Tour, mas queríamos um dia mais relax, e ficar o dia inteiro em uma praia só.

Então fizemos com eles também o passeio para Lopes Mendes, o que na verdade não é chamado de passeio, pois se trata de fechar a ida e volta à essa praia em uma escuna. Mas tudo em ilha grande é passeio, uma vez que o caminho é tão bonito… E pra ficar mais perfeito fomos seguidos por um golfinho (aiiii que fofura. Eu amo golfinhos!!) e foi emocionante ver essa belezura livre em seu habitat natural. Impagável!!

Foram 40 minutos de escuna até a Praia do Pouso e dali pegamos uma trilha de 20 minutos e então estávamos na minha praia favorita no mundo!

Lopes Mendes é uma praia de aproximadamente 3km servida de sombra natural das amendoeiras em todo seu entorno e é, sem dúvida, a praia mais famosa de Ilha Grande. Suas águas não são muito profundas, mas muito agitadas e isso faz dela o paraíso para praticantes de surf.

A natureza é praticamente intacta por ali, então saiba que não há infraestrutura e muitos lugares para comer, existem algumas barraquinhas que vendem bebida e salgados próximo à saída da trilha, mas se você for na baixa temporada, eu recomendo levar um lanchinho rápido pra não ficar na mão quando bater aquela fome.

Gosto de passar o dia inteiro lá pra caminhar com calma na praia toda, fotografar o barril-âncora que está abandonado ali na praia há mais de 300 anos, segundo os pescadores. É um contraste maravilhoso do azul do céu e do mar com o vermelho do mosaico feito por um artista local no barril, uma imagem preciosa!

No mais é só curtir esse paraíso e se desligar do resto do mundo!

Se você está procurando uma ótima hospedagem em Ilha Grande clique aqui.

Média de preços: Passeio Ilhas Paradisíacas R$ 120 / Lopes Mendes R$ 30


Prime Tour Ilha Grande

Rua da Praia do Abraão, 719 – Bouganville, loja 2A  (Ao lado da loja das Havaianas)

Contatos: (+5521) 97010-1431 / (+5524) 99903-7644


Beijos e boa viagem! 😉

        

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